在当今社会，学生心理健康问题日益凸显，愈发受到各界的高度重视。近日，四川省教育厅、四川省卫生健康委员会、共青团四川省委、四川省妇女联合会联合印发《办好民生实事 促进学生心理健康实施方案》。
该方案旨在全力打造四川学生心理健康教育研究与关爱服务“心链网络”，目标明确，即要为学生提供24小时不间断的高质量心理健康咨询服务，全方位精心呵护学生的心灵成长。
在这样大力推动学生心理健康建设的大环境下，华怡心辰依托心理学、AI技术、大数据与云计算等前沿科技，创新研发出覆盖心理评估、预警、干预、预防全流程的校园AI智能心理服务平台——心育通【区域版】。
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其中，心理咨询服务功能作为核心模块，为学生心理健康筑起了一道坚实的防线。华怡心辰心育通【区域版】通过人工咨询与AI心理咨询的深度融合，构建了全天候、多场景的心理支持网络，确保学生能以最便捷的方式获得专业帮助。
华怡心辰心育通【区域版】在咨询方式上灵活多样，其中的人工心理咨询服务依托专业心理咨询师团队为学生提供以下三种模式的心理咨询服务。
人工心理咨询服务
咨询方式灵活
1.语音咨询：学生拨打热线即可与咨询师实时语音交流，不受外在因素干扰，咨询师从对话交流中敏锐感知情绪线索，并据此提供相应的疏导服务。
2. 视频咨询：借助视频通话技术实现“面对面”交流，咨询师可全面观察学生状态，给出贴合实际的指导，满足喜欢互动交流学生的需求。
3. 线下咨询：在专业心理咨询场所内面对面交流，咨询师能灵活调整策略，借助辅助工具（如沙盘）引导学生探索内心，建立信任关系，实现有效干预。
咨询时间灵活
学校可根据实际情况合理设置心理咨询服务时间。
咨询师设置灵活
学校可根据实际情况合理配置咨询师团队，满足不同学生群体多样化的心理健康需求。
在人工咨询为学生提供专业、个性化服务的基础上，为进一步满足学生需求，华怡心辰心育通【区域版】还引入了先进的AI技术，打造更全面的心理支持体系，接下来看看AI心理咨询的独特优势。
AI心理咨询服务
心理评估
基于CBT的练习与对话，分析学生自述信息，初步评估心理状态，识别潜在问题，帮助学生了解自身心理状况。
心理分析
运用自然语言处理技术理解学生意图，分析快乐、悲伤、焦虑等情绪，揭示心理困扰原因，为咨询提供科学依据。
心理疗愈建议
根据情绪强度、事件、想法精准定位问题，并应用科学循证的心理技术匹配最优心理对答，匹配科学心理技术实现即时疏导，缓解压力，并推荐书籍、文章、视频等疗愈资源。
危机干预
制定个性化咨询方案，检测到自杀倾向时发送干预热线，严重问题可人工介入提供深度治疗。
倾听陪伴
准确识别学生内容，随时倾听烦恼，以共情方式回应，缓解心理压力。
心育通的AI心理咨询具备心理评估、心理分析、心理疗愈建议、危机干预、倾听陪伴等功能，为学生心理健康提供全方位、多层次的支持服务。
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AI在辅助心理咨询师工作方面所展现出的巨大优势不言而喻。值得一提的是，华怡心辰在心理科技领域不断创新，开发了AI面部识别心理筛查系统。该系统依托华怡心理SaaS平台，巧妙融合了面帧心理情绪识别、人脸情绪识别以及眼动情绪识别等一系列尖端技术。
通过非接触式的实时视频数据采集方式，系统能够运用科学、精确的算法，对学生的心理情绪进行评估，并开展多维度、多模态的全面分析，进而实现对学生心理健康状态的精准筛查。
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心理咨询功能只是华怡心辰心育通【区域版】众多亮眼功能中的一个。该平台深度融合了 AI 人工智能技术与华东师范大学心理专家的智慧结晶，始终遵循 “心理常态化预防 - 筛查评估预警 - 追踪干预” 的核心理念，致力于打造一个全方位、多层次的学生心理健康守护体系。
平台由学生端、教师端、家长端组成，为学生、家长、教师三方分别提供针对性的心理健康专业服务和支持。在这个体系中，各方紧密协作完善了家校社协同联动的学生心理健康工作格局，共同守护学生心灵。
华怡心辰心育通【区域版】通过“筛查 - 预警 - 干预 - 预防”一体化解决方案，实现了从心理评估到干预的全流程闭环管理。无论是人工咨询的深度共情，还是AI心理咨询的即时响应，我们始终致力于为学生提供最全面、最贴心的心理支持。在这里，每一个心灵都能找到专属的避风港，每一次求助都能收获最温暖的回应。
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